12/01/2023
Kiểm tra đánh giá chất lượng và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2022 tại Bệnh viện Đa khoa y dược cổ truyền - Phục hồi chức năng
Lượt xem: 197
Ngày 12/01/2023,
Đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện
của Sở Y tế do đồng chí Vương Thị Tuyên -
Phó giám đốc Sở Y tế làm trưởng đoàn cùng các thành
viên đã đến kiểm tra, đánh giá chất lượng và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế
năm 2022 tại Bệnh viện Đa khoa y dược cổ truyền - Phục hồi chức năng tỉnh Cao Bằng.
Đồng chí Vương Thị Tuyên - Phó Giám đốc Sở Y tế phát biểu tại buổi Kiểm
tra, đánh giá chất lượng bệnh
viện và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2022 tại Bệnh viện Đa khoa y dược cổ truyền - Phục hồi chức năng tỉnh Cao Bằng
Đoàn đã kiểm tra,
chấm điểm 83 tiêu chí dựa trên Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện Việt Nam phiên bản
2.0 ban hành kèm theo quyết định số 6858/QĐ-BYT ngày 18/11/2016 của Bộ trưởng
Bộ Y tế với các nội dung: thông tin số liệu hoạt động bệnh viên trong năm 2022; Đánh
giá bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện, kết quả đánh giá mức chất lượng; Khảo sát
sự hài lòng người bệnh và nhân viên y tế với tỷ lệ 100% hài lòng của người bệnh
nội trú, 100% hài lòng của bệnh nhân ngoại trú và 100% hài lòng của nhân viên y
tế.
Kiểm tra công tác xét nghiệm tại Bệnh viện Đa khoa y dược cổ truyền - Phục hồi chức năng tỉnh Cao Bằng
Kiểm tra công tác an toàn phòng chống dịch COVID -19 như: có rà soát đánh giá và nhập số liệu trên phần mềm trực tuyến; Thành lập ban chỉ đạo và xây dựng kế hoạch phòng chống dịch; Đào tạo và tập huấn; Các biện pháp phòng ngừa chung; Sàng lọc và phân luồng; Phòng ngừa lây nhiễm tại một số khu vực tập trung đông người; Quản lý an toàn người bệnh và người nhà người bệnh; Quản lý an toàn nhân viên y tế; Vệ sinh bệnh viện… Áp dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh ( có thực hiện đặt lịch hẹn khám chữa bệnh trực tuyến, triển khai khám chữa bệnh từ xa…). Kiểm tra việc phản hồi một số văn bản phục vụ công tác quản lý nhà nước.
Đoàn kiểm tra khảo sát hài lòng của người bệnh đến
khám tại Khoa khám bệnh - Bệnh viện Đa khoa y dược cổ truyền - Phục hồi chức năng tỉnh Cao Bằng
Kết quả kiểm tra, chấm điểm chất lượng Bệnh viện Đa khoa y dược cổ
truyền - Phục hồi chức năng đã thực hiện được 83 tiêu chí, đạt 94%; với tổng số
điểm các tiêu chí áp dụng là 281 (có hệ số 306; điểm trung bình của các tiêu
chí đạt: 3,60 điểm). Tổng điểm tiêu chí đạt 107,7 điểm. Cụ thể kết quả chia từng
mức: mức 1 có 0 tiêu chí chiếm 0%; mức 2 có 6 tiêu chí chiếm 7,69 %; mức 3 có 25 tiêu chí chiếm 32,05%; mức 4 có 41 tiêu chí chiếm 52,56 %; mức 5 là 6 tiêu chí chiếm 7,69%. Việc thực
hiện đánh giá bệnh viện An toàn phòng chống dịch của Bộ Y tế, Bệnh viện
Y học cổ truyền đạt 63,48/80 điểm, đạt 63,48% tiêu chí chấm điểm (nội dung kiểm
tra công tác cấp cứu, hồi sức tích cực người bệnh COVID-19 và người bệnh khác Bệnh
viện không được chấm điểm).
Ngọc Anh