18/05/2024
Trung tâm Y tế Nguyên Bình tổ chức tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp, văn hóa ứng xử cho nhân viên y tế
Lượt xem: 203
Ngày 17/5/2024, Trung tâm Y tế huyện Nguyên Bình đã tổ chức lớp tập huấn nâng cao kiến thức cơ bản về kỹ năng giao tiếp, văn hóa ứng xử cho viên chức và người lao động của các Khoa, Phòng thuộc Trung tâm Y tế huyện.
Các học viên tham
gia lớp tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp, văn hóa ứng xử cho nhân viên y tế.
Buổi tập huấn được
triển khai các nội dung: Kỹ năng giao tiếp, văn
hóa ứng xử cho viên chức y tế; Kỹ năng trong tiếp đón, hỗ trợ và gây
thiện cảm, tạo lòng tin với người bệnh; Kỹ năng chăm sóc, động viên người bệnh;
Kỹ năng giải thích, hướng dẫn cho người bệnh; Kỹ năng kiềm chế của bản thân
trước người bệnh, vượt qua áp lực trong công việc và trong đời sống…
Thông qua lớp tập huấn nhằm nâng cao nhận thức và trách nhiệm cho cán bộ y
tế, vừa rút ra bài học trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chuyên môn; làm tăng sự hài lòng người bệnh, giúp người bệnh yên
tâm, thoải mái trong quá trình khám và điều trị; đáp ứng nhu cầu bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân.
Nông Hình